Wsparcie w zaklimatyzowaniu się w nowym otoczeniu i środowisku. Pomoc w poznawaniu nowych miejsc, ich historii oraz zwyczajów i tradycji lokalnych
Organizacja wydarzeń kulturalnych, wernisaży, spotkań wielokulturowych, obchodów najważniejszych świąt państwowych
Nauczanie języka polskiego oraz pomoc w dostępie do kursów i szkoleń podnoszących kwalifikacje zawodowe
Współpraca z placówkami przedszkolnymi i szkolnymi w Katowicach w ramach adaptacji dzieci w nowym otoczeniu
Pomoc w dostępie do holistycznego wsparcia w zakresie pomocy psychologiczno-pedagogicznej oraz interdyscyplinarnej pomocy specjalistów
Pomoc w dostępie do kompleksowej opieki medycznej oraz bezpłatnych świadczeń w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia
Informowanie o dostępnej pomocy społecznej i udzielanych świadczeń w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Katowicach
Informowanie o możliwych sposobach dochodzenia swoich praw jako konsument
Wsparcie w uzyskaniu dostępu do bezpłatnych porad i konsultacji prawnych oraz w sprawach sądowych
Wsparcie w poszukiwaniu mieszkania oraz poradnictwo w zakresie zasad najmu i przysługujących praw najemcy